Die Macht der Worte ist groß – besonders im Gespräch zwischen Arzt und Patient. Der richtige Satz im richtigen Moment kann den Erfolg einer Therapie nachweislich steigern. Mit unbedachten Bemerkungen jedoch können Mediziner auch Schaden bei Patienten anrichten. Ist eine heilsame Arzt-Patienten-Kommunikation in unserer modernen Gesundheitswelt überhaupt möglich? Dieser Frage widmet sich die fünfte "Sprechstunde" der Stiftung Gesundheitswissen und ZEIT DOCTOR.