Wie erkenne ich gute Gesundheitsinformationen?

Wenn klar erkennbar ist, wer die Information erstellt hat, kann einordnet werden, welche Absichten und Interessen hinter der Information stecken:

• Der Anbieter der Information ist leicht zu ermitteln, z. B. auf den Seiten „Kontakt“, „Über uns“ oder im Impressum.
• Verlässliche Anbieter sind in der Regel unabhängige Einrichtungen. Sie verfolgen also keine wirtschaftlichen oder politischen Interessen. Als unabhängig gelten normalerweise Universitäten und Forschungsinstitute, aber auch Ministerien, gesetzliche Krankenkassen, gemeinnützige Stiftungen oder Vereine.
• Nicht unabhängig sind Unternehmen oder Privatkliniken, die Gesundheitsprodukte oder Behandlungen verkaufen oder sonstige finanzielle Interessen mit der Information verfolgen.

Wenn die Information keine Werbung oder Markennamen enthält, kann die eigene Entscheidung nicht in eine bestimmte Richtung gelenkt werden:

• Weder im Text noch auf den Bildern werden Produkte, Behandlungen oder andere Angebote beworben, die Geld kosten.
• Die Information enthält keine Werbeanzeigen.
• Auf der Webseite des Anbieters werden keine Produkte zum Verkauf angeboten.

Wenn die Sachverhalte einer Gesundheitsinformation ausgewogen, neutral und ohne Wertung formuliert sind, kann die eigene Entscheidung nicht in eine bestimmte Richtung gelenkt werden: 
 

• Die Information zeigt unterschiedliche Möglichkeiten auf, mit einem Gesundheitsproblem umzugehen. Dazu können auch Abwarten und Nichtstun gehören.
• Die Information beschreibt die Vor- und Nachteile von Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten gleichermaßen.
• Die Information verwendet durchgängig eine neutrale Sprache. Es gibt keine inhaltlichen Wertungen oder Empfehlungen wie „Mit den zur Verfügung stehenden Untersuchungsmethoden könnten viele Leben gerettet werden“ oder „Die Behandlung ist auf jeden Fall die sicherere Methode“.

Wenn der Anbieter erklärt, wie die Information erstellt wurde, kann das erste Hinweise auf die Qualität geben. Die Inhalte selbst zu prüfen, ist für Laien schwer:

• Der Anbieter beschreibt, wie er bei der Erstellung von Informationen vorgeht, z. B. auf der Seite „Über uns“.

Wenn in der Information die Quellen angegeben sind, kann die Seriosität und Qualität dieser Quellen nachvollzogen werden:

• Seriöse Autoren und Autorinnen untermauern ihre Aussagen mit Belegen und Quellenangaben. Dadurch lässt sich beispielsweise nachvollziehen, in welchen Studien die Wirksamkeit einer Behandlung erforscht wurde. Am sichersten sind in der Regel die Gesundheitsinformationen, die sich auf die Ergebnisse großer Studien stützen, in denen die Wirksamkeit eines Untersuchungs- oder Behandlungsverfahrens nachgewiesen wurde.
• Die Information gibt an, ob die Quellen klar und aussagekräftig sind und wo aus wissenschaftlicher Sicht noch Unsicherheiten bestehen.
• Eine einheitliche Vorgabe, wie die Quellen angegeben werden sollten, gibt es nicht. Sie sollten allerdings allgemeinen Zitationskriterien genügen und daher folgende Angaben enthalten: Autor(en)/Autorin(nen), Erscheinungsjahr, Titel und weitere Erscheinungsangaben, wie bspw. Verlag oder Name der Zeitschrift.

Wenn Texte und Grafiken übersichtlich aufgebaut und einfach erklärt sind, können sie von Lesern und Leserinnen besser verstanden werden:

• Die Information verwendet möglichst wenige Fachbegriffe oder erklärt diese.
• Es werden verständliche Zahlen und Vergleiche angegeben, dazu gehören zum Beispiel absolute Zahlen und Bezugsgrößen.

Die Richtigkeit der Gesundheitsinformationen hängt auch davon ab, ob sie regelmäßig überprüft wird. Daher sollte klar erkennbar sein, wie aktuell die Information ist:

• Es ist angegeben, wann die Information erstellt wurde und ob sie regelmäßig aktualisiert wird, z. B. wenn auf der Seite steht: Diese Information wurde am 13. März 2025 erstellt bzw. aktualisiert.
• Gesundheitsinformationen müssen regelmäßig aktualisiert werden, um dem aktuellen Stand der Forschung zu entsprechen.

Ist die Recherche von Gesundheitsthemen im Internet hilfreich? Sind die ersten Treffer bei Google immer die besten? Und wie schützt man sich vor Fehlinformationen? Antworten auf diese Fragen gibt Prof. Dr. Eva Baumann vom Hanover Center for Health Communication im Video:

Zwei Menschen, die dieselben Suchbegriffe in eine Suchmaschine eingeben, können unterschiedliche Ergebnisse erhalten.

Denn viele Umstände beeinflussen die Suchergebnisse bei einer Recherche. Die Betreiber der Suchmaschine und Anbieter von Webseiten können die Ergebnisse manipulieren, indem sie z. B. dafür bezahlen, über den Suchergebnissen zu stehen.

Abhängig von den jeweiligen Benutzerkonto- und Sucheinstellungen können auch unser bisheriges Suchverhalten und die Internetseiten, die wir bisher besucht haben, die Ergebnisse beeinflussen.

Wie bekomme ich bessere Suchergebnisse? 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Suchergebnisse einer Online-Recherche zu beeinflussen:

1. Verwenden Sie möglichst genaue Suchbegriffe
   Je genauer Ihre Suchbegriffe zum Thema passen, desto wahrscheinlicher finden Sie relevante Treffer.
2. Verwenden Sie unterschiedliche Suchbegriffe
   Probieren Sie verschiedene Suchbegriffe oder Wortgruppen aus. Bei Wortgruppen werden Wörter, die mit einem Leerzeichen getrennt sind, automatisch mit AND (engl. für „und“) verknüpft. Dadurch werden nur Internetseiten gesucht, die alle diese Wörter enthalten.  Möchten Sie nach einem genauen Wort oder einer genauen Wortgruppe suchen, ist es sinnvoll, die Suchanfrage in Anführungszeichen zu setzen.
3. Verbinden Sie Suchbegriffe miteinander
   Setzen Sie das Wort OR (engl. für „oder“) in Großbuchstaben zwischen zwei oder mehr Suchbegriffe. So enthalten die Suchergebnisse entweder das eine oder andere Wort. Dies kann hilfreich sein, wenn es mehrere häufig verwendete Begriffe gibt. 
4. Nutzen Sie Suchfilter
   Nutzen Sie die erweiterten Einstellungen der Suchmaschine, um Ihre Ergebnisse weiter zu verfeinern, z. B. nach Sprache des Inhalts oder nach Zeitraum der Veröffentlichung.  
5. Betrachten Sie die Suchergebnisse kritisch und gründlich
   Berücksichtigen Sie nicht nur die erste Seite der Suchergebnisse, sondern schauen Sie sich auch Treffer auf den Folgeseiten an. Die Reihenfolge der Suchergebnisse sagt nichts über ihre Qualität und Richtigkeit aus. Vor den ersten Ergebnissen sind in der Regel Anzeigen gelistet. Sie sind durch den Zusatz „Anzeige“ oder „gesponsort“ gekennzeichnet. 
6. Beginnen Sie Ihre Suche auf einer verlässlichen Seite
   Suchmaschinen zeigen nicht zwangsläufig jede wichtige Seite. Es ist also manchmal ratsam, die Recherche direkt auf der Internetseite eines verlässlichen Anbieters zu beginnen, um von dort Ihre Suche fortzusetzen, z. B. über empfohlene Links.   

Wer Informationen im Internet veröffentlicht, verfolgt damit unterschiedliche Absichten. Manche Informationen sollen die Nutzer aufklären, andere die Lesenden dazu bewegen, ein Produkt zu kaufen oder eine bestimmte Meinung anzunehmen.

Öffentliche und unabhängige Anbieter von Gesundheitsinformationen wollen Bürger und Bürgerinnen dabei unterstützen, informierte Gesundheitsentscheidungen zu treffen und die Angebote der Gesundheitsversorgung besser zu verstehen.

Pharmaunternehmen oder Webseiten von Medienunternehmen nutzen Informationen unter Umständen auch dazu, ihre Produkte zu bewerben.

Manche Anbieter stellen bewusst falsche Informationen ins Netz, z. B. um die Nutzer von einer bestimmten Weltsicht zu überzeugen. Aber auch aus Unwissenheit können schlechte Informationen ins Internet gelangen.

Gute Anbieter stellen sachliche, neutrale, verständliche und werbefreie Gesundheitsinformationen im Internet bereit.
Auf den Portalen der folgenden Anbieter finden Sie vertrauenswürdige Gesundheitsinformationen für Patienten und Patientinnen.

Bundesministerium für Gesundheit (BMG)
gesund.bund.de: Informationsportal zu Gesundheits- und Krankheitsthemen auf Grundlage von wissenschaftlichen
und evidenzbasierten Quellen

Cochrane Deutschland Stiftung (CDS)
Wissen was wirkt: Blog, der Ergebnisse aus systematischen Übersichtsarbeiten laienverständlich zusammenfasst

Deutsches Krebsforschungszentrum (DKFZ)
Krebsinformationsdienst: Verständliche und wissenschaftlich fundierte Informationen zu allen Themen der Onkologie für die allgemeine Bevölkerung und Fachpersonal

Helmholtz Zentrum München
diabinfo.de: Informationen zu allen Formen des Diabetes mellitus
lungeninformationsdienst.de: Wissenschaftlich geprüfte Informationen aus der Lungenforschung

Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG)
Gesundheitsinformation.de: Gesundheitsinformationen zu häufigen Erkrankungen

Medizinischer Dienst Bund (KöR)
IGeLMonitor: Bewertung von Nutzen und Schaden individueller Gesundheitsleistungen (IGeL)

Robert Koch-Institut (RKI)
RKI: Impfseiten mit den Empfehlungen der Ständigen Impfkommission (STIKO)

SHARE TO CARE. Patientenzentrierte Versorgung GmbH
SHARE TO CARE: Programm für die gemeinsame Entscheidungsfindung zwischen Ärztin oder Arzt und Patientin oder Patient

Special Olympics Deutschland e. V
Special Olympics Deutschland: Gesundheitsinformationen in Leichter Sprache

Stiftung Gesundheitswissen
Gesundheitsportal der Stiftung Gesundheitswissen: Gesundheitsinformationen über Prävention, Diagnose und Behandlung zu verschiedenen Krankheiten auf Grundlage systematischer Recherchen

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE)
Psychenet: Informationen zu häufigen psychischen Erkrankungen

Universität für Weiterbildung Krems (Donau-Universität Krems) 
Medizin transparent: Informationsportal, das medizinische Behauptungen aus den Medien sowie Gesundheitsmythen auf wissenschaftliche Haltbarkeit überprüft